自從門(mén)窗企業(yè)運(yùn)營(yíng)電商以來(lái)，退換貨難的問(wèn)題就一直被消費(fèi)者詬病，也成為阻擋電商發(fā)展的絆腳石。在門(mén)窗產(chǎn)品的差異化路線(xiàn)還沒(méi)有明晰的當(dāng)下，消費(fèi)者對(duì)門(mén)窗電商的考量更多的會(huì)以服務(wù)為基石。因此，門(mén)窗電商目前最要做的是攻克服務(wù)這一道難關(guān)。

除此之外，多數(shù)門(mén)窗企業(yè)的電商道路遲遲無(wú)法推進(jìn)還有一個(gè)更深層次的原因，那就是企業(yè)所要開(kāi)展的電商同傳統(tǒng)渠道中的經(jīng)銷(xiāo)商之間存在矛盾。實(shí)體店和電商是有很大區(qū)別的，傳統(tǒng)渠道與電商在現(xiàn)實(shí)中存在難以調(diào)和的矛盾。電商直接沖擊傳統(tǒng)渠道，直接損害經(jīng)銷(xiāo)商、代理商的利益。

門(mén)窗行業(yè)發(fā)展方向

首先，產(chǎn)品“年輕化”，相當(dāng)一部分品牌在做線(xiàn)上產(chǎn)品推廣時(shí)，通常會(huì)選擇更加年輕化且具較高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。這是根據(jù)大型商城所構(gòu)成的消費(fèi)群體而定的，在購(gòu)物網(wǎng)站選購(gòu)門(mén)窗的消費(fèi)者多為中青年，他們有著更為年輕態(tài)的審美，并側(cè)重考慮性?xún)r(jià)比的高低。

其次，與互聯(lián)網(wǎng)家裝合作凸顯價(jià)值，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入整體家居行業(yè)，作為一個(gè)全新的業(yè)態(tài)組合，有很多的企業(yè)從陌生逐漸走向熟悉。也有很多的消費(fèi)者開(kāi)始熟悉和接受這種商業(yè)模式。在這樣的市場(chǎng)培養(yǎng)下，門(mén)窗將走向一個(gè)快車(chē)道。

最后，節(jié)能環(huán)保永遠(yuǎn)是門(mén)窗行業(yè)不變的主題。隨著人們生死水平的進(jìn)步，更多的人開(kāi)端關(guān)注安康，節(jié)能環(huán)保逐步成為整個(gè)行業(yè)的重要賣(mài)點(diǎn)。許多品牌的門(mén)窗除了在設(shè)計(jì)作風(fēng)上追求時(shí)興變化外，更注重了產(chǎn)品節(jié)能環(huán)保的適用性。

O2O模式成為發(fā)展趨勢(shì)

電子商務(wù)本質(zhì)上還是買(mǎi)賣(mài)，只是采用了網(wǎng)絡(luò)這種形式，能夠迅速聚集大量的潛在消費(fèi)者。電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上和傳統(tǒng)渠道是一致的，電商所能引發(fā)的與代理商最大沖突是價(jià)格體系的保護(hù)。如果能實(shí)現(xiàn)兩種渠道的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與利益均分，門(mén)窗企業(yè)就能打開(kāi)新局面。“門(mén)窗消費(fèi)特點(diǎn)決定了門(mén)窗銷(xiāo)售需要線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展，線(xiàn)上解決公開(kāi)、公平、公正的消費(fèi)訴求，同時(shí)需要強(qiáng)大的線(xiàn)下資源作為支撐，包括設(shè)計(jì)、展示、物流等。”

互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，對(duì)門(mén)窗企業(yè)而言，不是要不要選擇電子商務(wù)的問(wèn)題，還是該怎樣選擇電子商務(wù)，才能在保證網(wǎng)上效益增長(zhǎng)的同時(shí)，不影響實(shí)體店的銷(xiāo)售及品牌的推廣。不可否認(rèn)，門(mén)窗企業(yè)電商與實(shí)體店相結(jié)合已是必然的趨勢(shì)。這也是馬云所提的新零售時(shí)代，未來(lái)線(xiàn)上與線(xiàn)下的充分結(jié)合將成為門(mén)窗行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。