2019年無疑將是門窗企業(yè)的“回歸產(chǎn)品年”。誠然，不論市場如何變遷，行業(yè)如何演進(jìn)，企業(yè)發(fā)展的列車如何行使，產(chǎn)品永遠(yuǎn)都是企業(yè)需要停靠的第一站。近年來，門窗產(chǎn)品的種類越來越豐富，技術(shù)也越來越超前，可是在這背后的可靠性到底有多少?

可靠性決定企業(yè)發(fā)展

其實，門窗產(chǎn)品的可靠性，一方面是指門窗產(chǎn)品的質(zhì)量，另一方面是指企業(yè)的輔助質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，由于產(chǎn)品可靠性不斷提升，質(zhì)量已經(jīng)不再是消費者選購門窗產(chǎn)品時關(guān)注的重點。不過業(yè)內(nèi)專家表示，在可靠性方面，我國門窗產(chǎn)品與國際先進(jìn)水平相比仍然存在差距，提升產(chǎn)品的可靠性是未來門窗行業(yè)競爭的焦點。

近年來由于受到經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，門窗行業(yè)整體陷入較為低迷的局勢。因此，加強門窗產(chǎn)品的可靠性，不僅能夠緩解企業(yè)競爭壓力，同時也是企業(yè)擴(kuò)大市場份額的關(guān)鍵。

門窗企業(yè)需提升服務(wù)

隨著門窗產(chǎn)品普及率及家庭保有量的快速攀升，門窗類投訴在各級消費者組織受理投訴總量中的占比迅速攀升，直至升至首位。但是，就目前投訴案件的種類而言，其投訴內(nèi)容卻發(fā)生著悄然的轉(zhuǎn)變，關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的投訴占比不斷提高。這說明，門窗企業(yè)近年來在服務(wù)層面的建設(shè)上還仍舊存在著些許缺失。

雖然我國門窗產(chǎn)品的質(zhì)量一直在不斷地提升，但是，相關(guān)專家仍然表示，我國門窗產(chǎn)品的可靠性與國際先進(jìn)水平相比，還存在差距。某門窗品牌負(fù)責(zé)人表示，“我們的門窗產(chǎn)品在性能方面跟國際先進(jìn)水平不會相差太遠(yuǎn)，甚至在某些方面還有所超越，但是可靠性是我們的短板。”這就要求門窗企業(yè)在完善產(chǎn)品質(zhì)量的同時，也需提升服務(wù)。

在這個競爭逐漸白熱化的門窗市場上，各企業(yè)雖然在服務(wù)建設(shè)上有所提高，但是想要同時兼顧質(zhì)量與服務(wù)卻不是件容易事。因此，門窗企業(yè)們需注意，只有在以上兩方面同時進(jìn)行努力，提升產(chǎn)品的可靠性，才能夠朝向那最終的方向航行。